役職や役割に応じた各種層別研修や全社員を対象とした各種全層向け研修を行っています。

一定の基準に到達した社員を対象とした上位職へのチャレンジ制度です。

社員一人ひとりの職務能力開発について、上司と面談（年初・年央・年度末）を行い、目標設定と到達レベルの確認を行っています。

業務品質の向上、効率化、障がいの克服等の業務カイゼン活動の促進を図り、表彰を行っています。

社員一人ひとりの手話のスキルアップを図るため、手話技能開発制度を設けています。

社員の読書習慣の定着を図る図書制度、通信講座の受講を支援する受講料支援制度や公的資格取得に対する奨励金制度を設けています。